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भाग I · स्था. 11.2025 
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EPFO की व्हाट्सएप सर्विस शुरू, 5 करोड़ रुपये के इनऑपरेटिव अकाउंट्स होंगे सेटल

GS3अर्थव्यवस्था · विज्ञान-तकनीक · पर्यावरण · सुरक्षा· IT, AI, सेमीकंडक्टर एवं कंप्यूटिंग· प्रीलिम्स·

डिजिटल गवर्नेंस और सामाजिक सुरक्षा: लास्ट-माइल डिलीवरी और वित्तीय समावेशन (Financial Inclusion) पर आधारित एक GS3 केस स्टडी।

चर्चा में क्यों

केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री मनसुख मांडविया ने सब्सक्राइबर्स को PF बैलेंस और पासबुक की जानकारी प्रदान करने के लिए WhatsApp के माध्यम से EPFO सेवाओं की शुरुआत की।

पृष्ठभूमि

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने ग्राहकों को अपने खाते का विवरण प्राप्त करने के लिए एक सत्यापित व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म शुरू किया है। इस पहल के तहत 1,000 रुपये तक की शेष राशि वाले निष्क्रिय खातों का स्वचालित निपटान (Automatic Settlement) किया जाएगा, जिससे लगभग एक लाख खाते प्रभावित होंगे जिनकी कुल राशि 5 करोड़ रुपये है।

प्रीलिम्स के लिए तथ्य

  • तथ्यRs 1,000 तक बैलेंस वाले इनऑपरेटिव अकाउंट्स (inoperative accounts) पर ऑटोमैटिक सेटलमेंट लागू होता है।
  • तथ्यसंभावित लाभार्थियों की संख्या: लगभग एक लाख खाते।
  • तथ्यसेटलमेंट के लिए कुल अनुमानित राशि: 5 करोड़ रुपये।

प्रीलिम्स अभ्यास प्रश्न

EPFO WhatsApp सेवाओं के संदर्भ में, निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए:

  1. यह समझौता लगभग एक लाख खातों को प्रभावित करता है, जिनकी कुल राशि 5 करोड़ रुपये है।
  2. Rs 10,000 से अधिक बैलेंस वाले इनऑपरेटिव अकाउंट्स (inoperative accounts) पर ऑटोमैटिक सेटलमेंट लागू होता है।
  3. यह पहल सब्सक्राइबर्स को PF बैलेंस और पासबुक की जानकारी प्रदान करती है।
  1. (a)केवल 3
  2. (b)केवल 1 और 3
  3. (c)केवल 2 और 3
  4. (d)1, 2 और 3
उत्तर देखें

उत्तर: (b) केवल 1 और 3 — कथन 1 और 3 सही हैं। कथन 2 गलत है: ऑटोमैटिक सेटलमेंट (Automatic settlement) उन खातों पर लागू होता है जिनमें 1,000 रुपये तक का बैलेंस होता है।

मेन्स के लिए

प्रश्न: भारत में सामाजिक सुरक्षा वितरण में व्हाट्सएप जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के एकीकरण से वित्तीय समावेशन और प्रशासनिक दक्षता किस प्रकार सुदृढ़ होती है, चर्चा कीजिए।

उत्तर के आयाम

  • डिजिटल डिवाइड: कम कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों या स्मार्टफोन के बिना काम करने वालों के लिए पहुंच की बाधाएं
  • डेटा प्राइवेसी: थर्ड-पार्टी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर संवेदनशील वित्तीय डेटा संभालने से जुड़े जोखिम
  • प्रशासनिक कुशलता: कम वैल्यू वाले इनऑपरेटिव अकाउंट्स के निपटान में मैनुअल इंटरवेंशन को कम करना

मुख्य शब्द: वित्तीय समावेशन · डिजिटल गवर्नेंस · सामाजिक सुरक्षा · लास्ट-माइल डिलीवरी · प्रशासनिक ऑटोमेशन

पूरी खबर पढ़ें →इस नोट में गलती बताएँनोट्स कैसे बनते हैंस्रोत: एनडीटीवी ↗

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यह नोट सत्यधीश के समाचार फ़ीड से स्वचालित रूप से तैयार किया गया है और यूपीएससी सीएसई पाठ्यक्रम से जुड़ा है। उत्तर में उपयोग करने से पहले तथ्यों का मूल रिपोर्ट या पीआईबी से मिलान करें।