शिवकुमार ने कर्नाटक के नागरिकों की शिकायतों के लिए Praja Seva Dept लॉन्च किया

GS2राजव्यवस्था · शासन · अंतर्राष्ट्रीय संबंध· सरकारी नीतियां एवं योजनाएं· मेन्स· 4 जुलाई 2026

चर्चा में क्यों

कर्नाटक के मुख्यमंत्री शिवकुमार ने नागरिक सुविधाओं और कल्याणकारी योजनाओं से संबंधित सार्वजनिक शिकायतों के निवारण को केंद्रीकृत और सुव्यवस्थित करने के उद्देश्य से 'प्रजा सेवा' विभाग का शुभारंभ किया।

पृष्ठभूमि

प्रजा सेवा विभाग एक समर्पित निकाय है, जिसका नेतृत्व एक विशेष मंत्री और वरिष्ठ नौकरशाहों द्वारा किया जाता है। यह विभाग प्रौद्योगिकी-सक्षम डैशबोर्डों के माध्यम से पेंशन, सड़क निर्माण और भूमि अभिलेखों जैसे विषयों की निगरानी पर ध्यान केंद्रित करता है।

प्रीलिम्स के लिए तथ्य

संस्थाप्रजा सेवा विभाग: कर्नाटक में एक राज्य-स्तरीय शिकायत निवारण निकाय।
तथ्यविभाग शिकायत की प्रगति की वास्तविक समय (real-time) में निगरानी के लिए प्रौद्योगिकी-सक्षम डैशबोर्ड का उपयोग करता है।
पदइस विभाग का नेतृत्व एक विशेष मंत्री द्वारा किया जाता है, जिन्हें जिला मंत्रियों और वरिष्ठ नौकरशाहों का सहयोग प्राप्त होता है।

मेन्स के लिए

प्रश्न: भारतीय राज्यों में समर्पित शिकायत निवारण विभागों के संस्थागतकरण किस प्रकार प्रशासनिक जवाबदेही को सुदृढ़ कर सकते/सकती हैं और सेवा वितरण में सुधार ला सकते/सकती हैं, चर्चा कीजिए।

पूरी खबर पढ़ें →इस नोट में गलती बताएँ नोट्स कैसे बनते हैं स्रोत: एनडीटीवी ↗

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यह नोट सत्यधीश के समाचार फ़ीड से स्वचालित रूप से तैयार किया गया है और यूपीएससी सीएसई पाठ्यक्रम से जुड़ा है। उत्तर में उपयोग करने से पहले तथ्यों का मूल रिपोर्ट या पीआईबी से मिलान करें।