RBI ने लोन रिकवरी के लिए 8 am-7 pm का समय तय किया, धमकी और ऑनलाइन हैरेसमेंट पर बैन
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चर्चा में क्यों
RBI ने ऋणदाताओं को उत्पीड़न से बचाने और नैतिक ऋण वसूली सुनिश्चित करने के लिए ऋण वसूली प्रथाओं को विनियमित करने हेतु नए दिशा-निर्देश पेश किए हैं।
पृष्ठभूमि
भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नियम, जो 1 जनवरी, 2027 से प्रभावी होंगे, वसूली संबंधी कॉल को प्रातः 8 बजे से सायं 7 बजे के अंतराल तक सीमित करते हैं और भौतिक निरीक्षण हेतु एक दिन पूर्व सूचना देना अनिवार्य करते हैं। बैंकों के लिए यह आवश्यक है कि वे सभी वसूली संबंधी कॉल्स को रिकॉर्ड करें और यह सुनिश्चित करें कि एजेंटों को धमकी भरी भाषा या ऑनलाइन उत्पीड़न से बचने के लिए प्रशिक्षित किया गया है।
प्रीलिम्स के लिए तथ्य
- संस्थाRBI: भारत का केंद्रीय बैंक जो बैंकिंग क्षेत्र को विनियमित करने और मौद्रिक नीति के लिए उत्तरदायी है।
- तथ्यरिकवरी कॉल केवल सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे के समय अंतराल तक ही सीमित हैं।
- तथ्यरिकवरी एजेंटों द्वारा किसी भी भौतिक दौरे से एक दिन पहले नोटिस देना अनिवार्य है।
- तथ्यबैंकों के लिए रिकवरी एजेंटों द्वारा किए गए सभी कॉल रिकॉर्ड करना अनिवार्य है।
मेन्स के लिए
Q. भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नए ऋण वसूली दिशानिर्देशों के संदर्भ में, वित्तीय संस्थानों के ऋण वसूली के अधिकारों और उधारकर्ताओं की गरिमा एवं गोपनीयता के संरक्षण के बीच संतुलन के प्रयासों का विश्लेषण कीजिए।
उत्तर के आयाम
- consumer protection
- ethical debt collection
- regulatory oversight
- impact on Non-Performing Assets (NPAs)
कीवर्ड: consumer protection · regulatory framework · ethical banking · debt recovery · privacy rights
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यह नोट सत्यधीश के समाचार फ़ीड से स्वचालित रूप से तैयार किया गया है और यूपीएससी सीएसई पाठ्यक्रम से जुड़ा है। उत्तर में उपयोग करने से पहले तथ्यों का मूल रिपोर्ट या पीआईबी से मिलान करें।