DGCA के आंकड़ों से पता चला है कि दिसंबर में इंडिगो (IndiGo) की उड़ानों के रद्द होने से 9 लाख से अधिक यात्री प्रभावित हुए
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चर्चा में क्यों
DGCA के आंकड़ों से पता चला है कि दिसंबर में इंडिगो (IndiGo) की उड़ानों के रद्द होने से 9 लाख से अधिक यात्री प्रभावित हुए, जिसके कारण भारी मात्रा में मुआवजा देना पड़ा।
पृष्ठभूमि
दिसंबर महीने में, फ्लाइट रद्द होने के कारण 10.4 लाख से अधिक यात्री प्रभावित हुए। इस दौरान इंडिगो (IndiGo) की फ्लाइट रद्द होने की दर 9.65% रही, जबकि घरेलू औसत 6.92% था। इंडिगो ने मुआवजे पर 22.74 करोड़ रुपये से अधिक खर्च किए, जबकि 2,050 यात्रियों को बोर्डिंग से रोका गया, जिसके परिणामस्वरूप 2.08 करोड़ रुपये का भुगतान किया गया।
प्रीलिम्स के लिए तथ्य
- तथ्यदिसंबर में IndiGo फ्लाइट कैंसिलेशन रेट: 9.65%।
- तथ्यकुल शेड्यूल्ड डोमेस्टिक एयरलाइन कैंसलेशन रेट: 6.92%।
- तथ्यदिसंबर में फ्लाइट कैंसिलेशन (flight cancellations) से प्रभावित यात्रियों की कुल संख्या: 10.4 लाख से अधिक।
- तथ्यफ्लाइट देरी (flight delays) से प्रभावित यात्रियों की कुल संख्या: 8.34 लाख।
मेन्स के लिए
प्रश्न: भारत के विमानन बुनियादी ढांचे और विनियामक ढांचे में निहित उन प्रणालीगत चुनौतियों का विश्लेषण कीजिए, जो उच्च उड़ान रद्द होने की दर और यात्रियों की शिकायतों में वृद्धि के लिए उत्तरदायी हैं।
उत्तर के आयाम
- रेगुलेटरी ओवरसाइट: DGCA गाइडलाइन्स के तहत एयरलाइन ऑपरेशनल फ्लेक्सिबिलिटी और यात्री अधिकारों के बीच संतुलन
- इंफ्रास्ट्रक्चर की बाधाएं: स्लॉट मैनेजमेंट और ग्राउंड हैंडलिंग की कमियों का फ्लाइट समय पर पहुंचने पर असर
- उपभोक्ता संरक्षण: बोर्डिंग से मना करने और देरी होने पर मुआवजे की प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित करना
मुख्य शब्द: नियामक निगरानी · उपभोक्ता अधिकार · इंफ्रास्ट्रक्चर की बाधाएं · ऑपरेशनल एफिशिएंसी · एविएशन गवर्नेंस
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यह नोट सत्यधीश के समाचार फ़ीड से स्वचालित रूप से तैयार किया गया है और यूपीएससी सीएसई पाठ्यक्रम से जुड़ा है। उत्तर में उपयोग करने से पहले तथ्यों का मूल रिपोर्ट या पीआईबी से मिलान करें।